По данным исследования eMarketer, объем мировых продаж в сфере электронной коммерции в 2020 году достиг $4.28 трлн и, по прогнозам, к 2024 году этот показатель вырастет до $6.38 трлн.
Эти цифры красноречиво свидетельствуют о том, что онлайн-торговля открывает колоссальные возможности для бизнеса. Создание интернет-магазина позволяет значительно расширить географию продаж, охватить большую аудиторию потенциальных покупателей, обеспечить круглосуточный доступ к товарам и услугам.
Но недостаточно просто создать проект в онлайн-бизнесе. Куда важнее последующая раскрутка Вашего ресурса. Об актуальных способах продвижения онлайн-магазина Вы можете узнать по ссылке www.adwservice.com.ua/reklama-internet-magazina. А мы сегодня разберемся с тем, какие факторы могут негативно повлиять на привлечение новых клиентов для онлайн-магазинов.
Почему так важно продвижение онлайн-магазина?
Успешная кампания по продвижению ресурса даст бизнесу следующие преимущества:
- Рост трафика и увеличение числа потенциальных покупателей. SEO-оптимизация, контекстная реклама и иные инструменты интернет-маркетинга помогают повысить частоту отображения сайта в поиске и привлечь большее число целевых посетителей.
- Повышение узнаваемости бренда и доверия аудитории. Регулярная публикация полезной информации, активность в социальных сетях, сотрудничество с лидерами мнений помогают сформировать позитивный образ компании и наладить прочные связи с потенциальными и существующими клиентами.
- Увеличение конверсии и объема продаж. Персонализированные email-рассылки, ретаргетинг, оптимизация целевых страниц и другие техники позволяют превращать посетителей в покупателей более эффективно.
- Рост среднего чека и пожизненной ценности клиента. Используя кросс-селлинг, апселлинг, программы лояльности и другие приемы, можно мотивировать покупателей приобретать больше товаров, чаще возвращаться за покупками и рекомендовать магазин друзьям.
- Экономия на привлечении клиентов в долгосрочной перспективе. Инвестиции в SEO, контент-маркетинг, повышение качества сервиса окупаются постепенно, но дают длительный эффект, снижая стоимость привлечения покупателей.
Какие существуют риски в продвижении онлайн-магазина?
Несмотря на многочисленные преимущества, продвижение интернет-магазина сопряжено с рядом подводных камней, которые необходимо учитывать при планировании маркетинговой стратегии:
- Высокая конкуренция. По данным Statista, в мире насчитывается более 20 млн интернет-магазинов, и их число постоянно растет. В борьбе за внимание аудитории компании вынуждены постоянно увеличивать маркетинговые бюджеты.
- Сложность отслеживания эффективности инвестиций. В интернете пользователь может взаимодействовать с брендом по множеству каналов, и зачастую сложно определить, какой из них в итоге привел к покупке.
- Негативные отзывы клиентов. В интернете любой недовольный покупатель может оставить отрицательный отзыв, который увидят тысячи потенциальных клиентов.
- Хакерские атаки. С ростом объемов электронной торговли растет и число кибератак, направленных на интернет-магазины. По оценкам Cybersecurity Ventures, глобальный ущерб от киберпреступности к 2021 году достигнет $6 трлн в год.
- Зависимость от сторонних платформ. Продвижение онлайн-магазина часто опирается на различные площадки — Google, Facebook, Instagram, Youtube. Изменение их алгоритмов, правил или тарифов может в одночасье обрушить трафик и продажи.
